Erbjudande fastihetsägare

Driftstörningar och planerade avbrott

2018-04-23: Vi utför ett servicearbete denna eftermiddag för boende i Täby Kyrkby, som har vår fiberanslutning. Endast TV-tjänsten påverkas av detta avbrott. Vi räknar med att avbrottet kommer vara en kort stund och vi jobbar för att detta påverkar dig som kund minimalt.

2018-04-20:
Vi har fortsatta driftstörningar på Sportkanalen, felsökning pågår.

2018-03-27: ÅTGÄRDAT!
Fortsatta problem i vissa delar av Täby Kyrkby. Vi beklagar de störningar som drabbat våra kunder.

2018-01-26:
Allt fler kanaler går över till HD, nu är det dags för Kanal 3, TV6, TV8, Kanal 10, Viasat Film Family, Viasat Film Premiere, Viasat Golf, Viasat Film Hits, Viasat Film Action, Viasat Series. För att fortsätta få in dessa kanaler efter den 3 april 2018 behövs en HD mottagare.

2018-01-10:
Den 26 februari 2018 kommer Kanal 5, Kanal 9 och Kanal 11 endast finnas tillgängliga som HD kanaler.

2017-12-15:
Våra kunder som använder sig av e-faktura och autogiro har mottagit en felaktig påminnelsefaktura. Ett fel har tyvärr inträffat och vi håller på att se över detta. Vi ber er därför att ni avvaktar med inbetalningen. Mer information kommer.

2017-06-12: National Geographic sänds från den 12 juni endast i HD format.

2017-04-11: Den 2 maj 2017 kommer det analoga utbudet att upphöra i vårat nät. 
Har du redan införskaffat nödvändig hårdvara och tittar på det digitala utbudet idag behöver du inte göra något. 

2017-03-20: Fr.o.m den 4 april 2017 kommer Viasat Film Comedy att utgå från kanalpaketen Viasat Film och Viasat Film & Sport.  De nuvarande kanalerna Viasat Film Comedy och Viasat Film Family kommer slås samman till en ny förbättrad Viasat Film Family-kanal. Mer inforamtion om detta finner ni under Nyheter.




När du behöver göra en felanmälan eller om du behöver support ringer du oss på tel 08-4464970.
Vi svarar vardagar kl 8:00-22:00 och helgdagar kl 10:00-20:00.




  


Felanmälan och Kundtjänst:


Telefon: 08-446 49 70
Vardagar 08:00–22:00
Helgdagar 10:00–20:00



Fakturasupport:

Telefon: 08-446 49 70, knappval 4
Mån–fre: 10-12 samt 13-15
Helgdagar stängt


Besök oss på plats:

Nytorpsvägen 12, 183 71 Täby
Se karta här >>

Kontorets öppettider

Måndag och Fredag: 10:00–12:00
Övriga dagar och helgdagar stängt